常见问题

Westwoodtime客户顾问将很乐意为您提供帮助

如何选购您的手表

大多数手表都可以通过网上商店购买,但部分定制款和预订款除外。详情请咨询客服。

我们店内代理的品牌都是从厂家直接发货,拥有官方授权及代理授权书,享官方质保服务。如在本店购买非店铺代理品牌,会有专门的鉴定机构鉴定确保正品后方可交易,从本店售出的腕表均享假一赔三服务。

可以的,欢迎您来到我们中国北京的West Wood Time旗舰店,亲自查看腕表。如果您在其他城市(仅限中国大陆地区)并有意向购买某只腕表,可支付腕表本身的25%可退订金。如果您看到实物后感到满意,支付剩余尾款即可完成交易;如不满意,仅扣除工作人员差旅费部分,剩余订金可退回。

安全,通过服务部提交的所有数据和付款信息均由加密技术提供安全保护。我们不会保留您的付款信息,包括信用卡号。

付款及交付问题

信用卡(Visa卡、万事达卡、美国运通卡)、PayPal、银行转账、微信、支付宝等均可用于购买我们的手表。

付款可支持人民币CNY、港币HKD、美元USD、欧元EUR、瑞士法郎CHF。其他货币币种需提前联系客服确认。

中国大陆地区,全国包邮,约2~7个工作日内到货。

海外国家到中国大陆,约14个工作日内到货。

中国大陆到海外国家,视当地海关政策及物流方式,约10~20个工作日内到货,请提前与客服沟通。

中国大陆地区订单我们会通过顺丰快递来为您发货,您也可以通过顺丰单号查询到您的快递位置。
国际订单我们会通过Fedex或DHL等快递方式为您安排邮寄,会将单号信息提前发送给您。